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恒峰娱乐优惠活动 - 福州达达一快递小哥,突然被拉黑封号,永久不能接单,小哥觉得很委屈

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恒峰娱乐优惠活动,福州达达平台的一名配送员胡先生就向帮帮团反映,他的账号突然被平台永久拉黑,原因是他使用了第三方平台的外挂软件抢单,可是胡先生表示自己压根不了解这些外挂软件,更别说使用抢单了,那么具体情况到底是什么样的?帮忙记者联系了胡先生。

突然被拉黑封号 外卖小哥不名所以

胡先生告诉帮忙记者,他在福州达达公司已经工作两年多了,之前还一直正常配送外卖,突然有一天,他发现自己的账号被永久性拉黑,不仅无法接单,账户上的余额和押金也取不出。

达达骑手 胡先生

6月30号的时候,我达达平台上面收到一条短信,就是信息提示,他说,我那个账号存在有第三方软件和外挂进行抢单,因此就给我进行永久拉黑处理,然后我当时在送外卖,没有注意到这个消息,然后到7月2日的早上,我一打开它就提示,你的账户已被拉黑了,暂时无法接单,有余额,有1950多元,然后加上押金是500元。

胡先生告诉帮忙记者,所谓用外挂或者第三方软件进行

抢单,是为了使自己在某一时刻接单的速度快于同一地区的其他骑手,从而使自己的接单数量或者收入增加,但是他6月30日这天一共就接了10单,和平时差不多,根本没有必要使用抢单软件,所以对于平台这样的处理,他觉得非常委屈,难以接受。

达达骑手 胡先生

我的手机就是一部手机,我每天只跑200多到300多块钱,我都抢单抢不过别人,我说这个你要给我一个解释,他说这个很抱歉,他说没有办法申诉,这个是他们公司领导的决定。我就想知道你为什么要把我的账号拉黑,你们从哪里知道,我在用第三方软件和外挂抢单?

达达公司回应:后台显示胡先生使用抢单软件

帮忙记者和胡先生一起来到达达福州分公司,他们将此事反馈给了总公司。达达上海总公司的工作人员当天下午联系了帮忙记者,并作出回应。

达达上海总公司公关部 工作人员

首先不会莫名奇妙拉黑一个骑士,因为所有平台,骑士是我们这样平台的一个活力的证明。第二个,的确检测到这个骑士使用了和平台软件相冲突的软件,而且我们二次复核过,的确是存在这样的情况。我们的检测机制是和现在市面上所有主流的检测机制是保持一致的,我们后台可以明确,其实市面上有几款主流的外挂软件,他用的就是其中一款。

但是,关于胡先生究竟使用了哪一款抢单软件,以及胡先生抢单的证明,达达公司认为涉及后台隐私,所以无法出示。对于这样的结果,胡先生认为并不公平。

目前,达达公司表示,

他们会退还胡先生的

押金和账户内的余额,

但是无法撤销他的拉黑处理。

对于此事法律人士是怎样的观点呢?

法律林俊靖

快递小哥可以申请劳动仲裁,达达公司要想证明他的主张,肯定要提相关证据,来证明快递小哥确实违规操作了,那如果没有相关的证据,那他的解除行为在法律上是不对的,他要提供相应的补偿金或者继续恢复他的账号使用权限。

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